Nossa política de trocas e devoluções é fundamental para garantir a satisfação do cliente e uma experiência de compra positiva. Sabemos que imprevistos podem acontecer, e por isso, estamos aqui para assegurar que seu direito de troca seja respeitado.
Se precisar trocar um produto, você tem um prazo de 3 dias após o recebimento para solicitar a troca. Para iniciar o processo, siga os passos abaixo:
Para facilitar o processo, siga estas etapas:
Após a análise, você poderá escolher entre as seguintes opções:
Trocas por Tamanho Inadequado: Não realizamos trocas de produtos que não servem. Para evitar erros, disponibilizamos medidas detalhadas em centímetros.
Em conformidade com o Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, trocas por arrependimento quanto a cor, tamanho ou modelo não são obrigatórias. O direito à troca aplica-se apenas a produtos com defeito.
Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação! Se tiver dúvidas sobre nossa política de trocas e devoluções, não hesite em nos contatar. Agradecemos pela confiança em nossa loja e desejamos uma excelente experiência de compra!
